Інтернет-магазини, індивідуальні сайти компаній, нерухомість, туризм, медичні бази даних - все переходить в дистанційний формат і активно впроваджується в месенджери, тому розробка чат ботів стає незамінним помічником в будь-якій сфері, яка вимагає активного спілкування з людьми.
Чат-бот - це запрограмований штучний інтелект, який спілкується з користувачем через певний месенджер (Viber, telegram, whatsapp, facebook і інші сайти), і у відповідь на команди виконує певні операції. За простим, здавалося б, чат ботом, ховаються складні алгоритми.
На сьогоднішній день, розробка чат ботів для бізнесу, створення ботів для телеграм та інших месенджерів стає все більш популярною послугою. Найбільш популярними бувають такі чат боти:
Бот-магазин, який інформує про товари і послуги, робить покупки швидкими і зручними, організовує доставку товару, консультує при оформленні замовлення, повідомляє статус поточного замовлення.
Бот для банку, який надає інформацію про кількість грошей на рахунку, надає інформацію про проведені операціях.
Бот для підприємств громадського харчування, який приймає замовлення, проводить оплату, інформує про страви та напої, проводить опитування щодо поліпшення якості обслуговування.
Крім того, існують боти для внутрішнього навчання співробітників, кріптовалютние боти, освітні боти та інші.
Боти в месенджерах і на сайтах - це тренд Чат боти - це новітній функціонал, який отримує популярність, який ідеально працює на лояльність клієнтів, адже в порівняно з розсилкою по e-mail, розробка чат бота забезпечує більш тісний контакт з клієнтом. Крім того, чат боти мають наступні переваги:
Економія часу, адже клієнт отримує відповідь на своє питання миттєво, адже більше не потрібно чекати підключення оператора.
Максимальна зручність у використанні, адже створення чат бота відбувається в найпопулярніших месенджерах, які завжди під рукою.
Чат боти відмінно працюють навіть при низькій швидкості інтернету.
У чат ботах ви отримуєте тільки корисну інформацію. Спам, непотрібні розсилки, реклама - повністю відсутні.
Компанія Digital agency BRAND ACTIVATION спеціалізується на розробці чат ботів. Ми здійснюємо рекомендації по розвитку проекту, надаємо повну технічну підтримку, забезпечуємо безпеку.